Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.
 
Em relação aos agregados de informação, há duas funções básicas: a função de ________________, que acumula estoques de informação, e a função de transferência da informação, que objetiva transmitir mensagens (documentos) adequadamente para uma determinada realidade, ambas vinculam-se, respectivamente, ao processo de oferta e demanda da informação em um determinado contexto informacional.