Paciente do sexo feminino com 40 anos de idade procura atendimento com queixa de otalgia esquerda há 5 dias. Nega hipoacusia e otorreia. Ao exame apresenta pequena área edemaciada e com hiperemia em conduto auditivo externo esquerdo, com ponto de flutuação. O diagnóstico mais provável e o agente etiológico mais frequentemente encontrado são: