A Ao abordar pessoas e veículos, os guardas municipais utilizam técnicas de comunicação eficaz, mantendo a calma e agindo com respeito.

B Utilizar linguagem agressiva ou intimidadora.

C Fazer suposições precipitadas.

D Julgamentos sobre a situação sem primeiro obter informações adequadas.

E Ignorar a situação ou não tomar medidas para garantir a segurança da criança.