Acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), que não tem local nem hora certa para acontecer, nem um profissional específico para fazê-lo: faz parte de todos os encontros do serviço de saúde. Sobre esse assunto, analise as assertivas e coloque V nas Verdadeiras e F nas Falsas. 
 
( ) A classificação de risco é um dispositivo da PNH, uma ferramenta de organização da "fila de espera" no serviço de saúde, para que aqueles usuários que precisam mais serem atendidos com prioridade e não, por ordem de chegada.
 
( ) É preciso que a equipe de saúde se reúna para discutir como está sendo feito o atendimento no serviço: qual o "caminho" do usuário desde que chega ao serviço de saúde: por onde entra, quem o recebe, como o recebe, quem o orienta, quem o atende, para onde ele vai depois do atendimento, enfim todas as etapas que percorre e como é atendido em cada uma dessas etapas. 
 
( ) É importante, ainda, ampliar a qualificação técnica dos profissionais e das equipes de saúde para proporcionar essa escuta qualificada dos usuários, com interação humanizada, cidadã e solidária da equipe, usuários, família e comunidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.